Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Muebles Jamar
¿Cuáles son los tiempos de entrega de mis muebles?
El tiempo de entrega varía según la ciudad y la disponibilidad del producto. Generalmente, las entregas se realizan en un plazo de 3 a 10 días hábiles una vez confirmada la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), transferencias bancarias, pagos a través de PSE y nuestro exclusivo Crédito Jamar.
¿Los muebles cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El tiempo de cobertura depende de la línea de producto, variando usualmente entre 1 y 5 años.
¿Ofrecen servicio de armado e instalación?
¡Sí! En la mayoría de nuestras zonas de cobertura, el armado de los muebles está incluido de forma gratuita por técnicos especializados para garantizar la durabilidad del producto.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu envío ingresando a la sección 'Rastrea tu pedido' en nuestro sitio web con tu número de cédula o el número de factura.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 5 días hábiles después de recibir el producto para solicitar el retracto, siempre que el mueble no haya sido armado y esté en su empaque original.