Política de Devoluciones y Cambios
En Muebles Jamar, nuestra prioridad es que ames cada rincón de tu hogar; por ello, te ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de trámite
Comunícate con nuestro centro de atención al cliente o visita una de nuestras tiendas físicas dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido.
Verificación del estado
Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas originales y el empaque debidamente conservado.
Inspección técnica
Programaremos una visita técnica o revisión en tienda para validar que el producto cumple con los criterios de calidad y estado para proceder con el cambio.
Resolución y entrega
Una vez aprobado, podrás elegir un nuevo artículo de nuestro catálogo o solicitar la emisión de un bono por el valor pagado para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing